Domande Frequenti

Abbiamo raccolto in questa pagina alcune delle domande frequenti che i clienti ci pongono; se non trovi la risposta che cercavi scrivici o con la chat che trovi in basso a destra o via mail o chiamaci, saremo felici di risponderti!
Che cos’è InteriorBE?
Interiorbe è il portale attraverso il quale puoi ottenere il progetto per la tua casa.
Risparmiando tempo e denaro, a partire da 9 euro al metro quadrato, in soli 14 giorni, i migliori interior designer di Interiorbe progetteranno i tuoi ambienti arredandoli con i migliori arredi e complementi acquistabili direttamente online con sconti esclusivi InteriorBe o nei negozi convenzionati!
Come funziona InteriorBE?

In 3 semplici step potrai fare un passo verso il futuro dei tuoi ambienti!

– Condividi col tuo Personal designer i tuoi desideri e il tuo budget

– Collabora col Designer nella nostra Chat-room privata e vedi nascere la tua nuova casa online

– Ricevi il tuo progetto e acquista gli arredi selezionati, con un click o andando di persona nei negozi convenzionati

Tra quanto avrò il mio progetto?
Il lavoro procede in due fasi:
prima fase: in una chat-room privata avrai modo di scambiare tutte le informazioni, i desideri e le richieste che vorrai con il tuo personal designer
seconda fase: alla fine di questo scambio, il designer si ritirerà per preparare il tuo Book di Progetto che ti consegneremo in soli 10 giorni. Riceverai il tuo progetto, il tuo design book online, in soli 10 giorni lavorativi, ovunque sei, senza spostarti dal tuo pc o direttamente sul tuo smartphone. Risparmi tempo e non rischi errori di stile!
Cosa include il Book di Progetto?

Il BOOK include:
– mood ed ispirazioni legate al tuo progetto
– progetto in planimetria 2D con distribuzione di spazi ed arredi
– progetto in 3D con viste fotorealistiche degli spazi progettati con: materiali, finiture, arredi e complementi. Vedrai come sarà il tuo ambiente prima di realizzarlo veramente!
– selezione dei principali arredi scelti accuratamente per il tuo spazio, scelti fra negozi online e offline, fornitori partner di InteriorBE, acquistabili con sconti riservati dal 10 al 30%… Gli arredi saranno acquistabili direttamente dal tuo book con link diretti ai rivenditori online o fisseremo appuntamenti con gli showroom della tua zona!

E se mi serve altro?
Siamo a disposizione per altri servizi si rendessero necessari: sopralluoghi per le misurazioni, sopralluoghi per il cantiere, visite presso negozi e showroom, pratiche edili e ogni altra esigenza. Semplicemente chiedi al servizio clienti o al progettista e ti faremo il preventivo per ogni servizio aggiuntivo.
Quando dovrò pagare il mio progetto?
Per importi fino a 2000 euro, il pagamento è 100% anticipato. Oltre 2000 euro il pagamento sarà 50% all’ordine e 50% prima della consegna del Book.
Come posso pagare il Mio Progetto?
Puoi pagare il tuo design book tramite bonifico bancario, Paypal o Carte di Credito.
Potete fare il progetto usando i miei mobili attuali?
Assolutamente si! Possiamo rinnovare i tuoi ambienti riposizionando i tuoi arredi esistenti integrandoli e suggerendoti nuovi accorgimenti e complementi.
Posso scegliere il professionista che preferisco?
Si, puoi indicarci se hai un progettista preferito dopo aver visto i suoi principali lavori all’interno del suo profilo! Vedremo se il tuo progettista preferito è disponibile.
Posso parlare con il mio designer durante la preparazione del mio progetto?
Durante la stesura del progetto puoi interagire con il Tuo Progettista attraverso il nostro pannello di contatto (chat-room) e, in alcuni casi, potrai anche parlare al telefono col progettista o persino incontrarlo di persona. Chiedi al servizio clienti e cercheremo sempre di accontentarti. Siamo qui per questo!
I mobili che consigliate dove li posso comprare?
Tutti gli arredi, complementi, materiali e finiture sono acquistabili dagli e-commerce partner di interiorBE o da fornitori offline, a prezzi competitivi, usufruendo degli sconti riservati ai clienti InteriorBe.

Come selezionate i professionisti InteriorBE?
Architetti ed interior designer di interiorBE sono selezionati attraverso un processo di valutazione e verifica delle competenze e potenzialità, del portfolio lavori, creatività, professionalità e velocità di esecuzione del lavoro.
Perché non dovrei andare in un negozio di mobili? Anche lì mi fanno il progetto e pure gratis…
In un negozio di mobili il progetto sarà composto solamente con i prodotti che quel negozio vende, i nostri progettisti invece sono liberi di progettare con qualsiasi prodotto ritengano vada bene per il Tuo progetto e il tuo budget.
Riguardo al gratis… Nessuno lavora gratis, il lavoro di quei progettisti è incluso in quello che paghi comprando i mobili
anzi, in realtà paghi anche per quel lavoro che hanno fatto al cliente prima di te che però non ha comprato niente…
Come mai il costo dei progetti InteriorBe è quasi la metà di quelli dei professionisti della mia città?
Il Metodo InteriorBe è rivoluzionario proprio perché permette al professionista (interior designer o architetto) di concentrarsi a fare solo quello che gli viene meglio: progettare! Con il nostro metodo non devono spostarsi a vedere la casa, non devono preoccuparsi di cercare i clienti, non devono preoccuparsi di farsi pagare… Devono solo progettare! A tutto il resto ci pensa InteriorBe. Per questo InteriorBe costa meno degli altri servizi che puoi trovare nella tua città.
In altre parole, grazie all’online, il professionista riesce a ottimizzare il tempo dedicandolo maggiormente al progetto che ai viaggi o agli incontri. In pratica via chat e telefono si ottimizza tutto. Si parla soltanto del necessario e i tempi di risposta sono molto più rapidi.
Come si richiede un particolare stile?
Guarda tra i lavori dei nostri professionisti interiorBE online e trova lo stile più vicino ai tuoi gusti: classico, moderno, minimal, industrial, scandinavo…
Sarà una delle prime domande che ti faremo perché vogliamo che la nuova casa sia di tuo gusto!
Qual è il modo migliore per contattarvi se sto riscontrando un problema?
Puoi contattarci attraverso la chat online quando preferisci oppure inviare una mail a clienti@interiorbe.com, o chiamando il numero 0236754226, ti risponderemo immediatamente!
Devo decidere io lo stile?
Solo se hai uno stile preferito, in caso contrario sarà il tuo professionista interiorBE a proporti la migliore soluzione per rinnovare la tua casa analizzando le tue richieste e i tuoi spunti.
Che cosa succede se ho più di una stanza o una casa intera?
Puoi scegliere di richiedere il progetto per i tuoi singoli ambienti o per la tua intera casa. I prezzi interiorBE sono fissi a metro quadrato, questo permette di conteggiare e di farti pagare SOLO gli spazi che vuoi progettare!
Puoi iniziare a richiedere il progetto per il tuo soggiorno e in un secondo momento richiedere il progetto anche per cucina e camere o per tutti i restanti ambienti… senza problemi!
Posso esercitare il diritto di ripensamento o recesso?
I nostri servizi sono su misura per te per cui non godi del diritto di recesso una volta che il lavoro è stato consegnato. Però nei primi giorni di lavoro col progettista (ma prima che il progettista si ritiri per preparare il Book di progetto) puoi decidere di non voler proseguire con InteriorBe e noi ti renderemo il 100% di quanto già pagato.
I prezzi sono IVA inclusa?
Si, i prezzi online sono IVA inclusa!
Che cosa succede una volta che acquisto un pacchetto?
Acquistato il tuo design book non ti resta altro che chattare con il progettista per tutto il tempo che ti serve per spiegare i tuoi desideri poi… rilassati ed attendi solo 10 giorni per ricevere il tuo personale BOOK di progetto.
In qualsiasi momento potrai metterti in contatto con noi per qualsiasi dubbio, approfondimento o necessità in tempo reale!
Quali metodi di pagamento accettate?
Potrai pagare il tuo Design Book tramite bonifico, carta di credito o Paypal.
Come faccio a sapere le dimensioni della stanza?
Se sei in possesso della planimetria della tua casa, inviandocela ci penseremo noi a ricavare le dimensioni della tua stanza.
Altrimenti ti chiederemo di misurare l’interno dei tuoi ambienti ed inviarci un rilievo dello spazio!
Ho un open space, come funziona?
Non c’è problema! Progetteremo solo lo spazio che ci indicherai o tutto l’open space in base alle tue richieste!
Come faccio a modificare il mio questionario una volta che l’ho inviato?
Se hai sbagliato ad inserire qualche informazione o vuoi aggiungere allegati o specifiche potrai farlo inviando una mail con il tuo nome e cognome a clienti@interiorbe.com, integreremo la tua richiesta immediatamente!
Posso caricare le immagini della mia stanza?
Assolutamente si! nel form troverai la sezione in cui potrai allegare tutto il materiale che ritieni necessario, partendo da: planimetria della tua casa, fotografie e/o immagini di ispirazione. Puoi anche inviarci le foto via mail all’indirizzo clienti@interiorbe.com
Le foto di che tipo devono essere?
Le fotografie scattate con il tuo cellulare vanno più che bene, fai in modo di fotografare al meglio gli ambienti per dare la possibilità al tuo designer di avere una chiara visione della tua casa. Se ci sono particolari da fotografare fallo, meglio un immagine in più che una in meno!
Se saranno necessarie specifiche o chiarimenti aggiuntivi ti contatteremo via mail direttamente!
Che cosa succede se non mi piace il progetto che mi invierete?
Se per qualunque motivo non resterai soddisfatto del progetto non devi fare altro che dircelo. Provvederemo a capire cosa non va e a porre rimedio.
Dove posso vedere gli oggetti prima di essere acquistati?
I prodotti che ti proporremo sono visibili direttamente online, sul BOOK e sul nostro sito. Oppure, se sono prodotti che non vendiamo noi direttamente, ti diremo dove puoi vederli e acquistarli. Non hai obblighi di acquisto: sei libera di decidere se e dove acquistare gli oggetti proposti.
Ho diritto a degli sconti per i mobili?
Assolutamente si! Avrai diritto a sconti a partire dal 10% fino al 30% per l’acquisto online ed offline di arredi e complementi se il fornitore è tra quelli convenzionati con InteriorBE!
Posso avere un sopralluogo del professionista?
Certamente! Con il servizio “Incontra il tuo professionista” potrai avere un sopralluogo da parte del professionista interiorBE per una consulenza personalizzata di 1 ora a casa tua (chiedi il preventivo al servizio clienti)!
Io vivo all’estero, può InteriorBe progettare il mio spazio?
Si! InteriorBE non ha limiti geografici. La tua casa progettata dal tuo professionista online, dove vuoi quando vuoi!
Vorrei sistemare il mio ristorante, fate anche questo?
Si! InteriorBE ha dei professionisti che sono specializzati nel progetto di locali pubblici quali ristoranti, bar, sale comuni di hotel, camere di albergo o di bed & breakfast. Chiedi al servizio clienti e ti faremo un preventivo personalizzato.
I mobili sono quelli che vedo nello shop online?
Non solo quelli! Sul sito c’è una piccolissima parte dei mobili dei fornitori su cui ci basiamo. Inoltre i nostri professionisti sono liberi di suggerire anche altri marchi per cui possiamo dire che i mobili usati nei nostri progetti non hanno limiti di tipologia, marca e prezzo!